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（三）擅自開啟、調節、移動、拆除供熱閥門及鉛封、計量器具；　　

（四）排放和取用供熱設施內的熱水；     

（五）擅自擴大供熱面積或者擅自加裝散熱器、擅自改變用熱系統；　

（六）其他影響供熱設施正常運行和供熱質量的行為。

熱用戶實施前面條款行為導致室溫達不到標準的，供熱單位不承擔責任。給其他熱用戶或者供熱單位造成損失的，依法承擔賠償責任。

第二部分：供熱費拖欠催收供熱費的方法

2.1 非訴訟方式催收

2.1.1 非訴訟方式催收的方法

1、電話、短信等方式催收；